Trygg e-handel logga

TRYGG E-HANDEL

VAD INNEBÄR CERTIFIERINGEN?

E-HANDEL

Trygg E-handel Àr en certifiering för företag som sÀljer produkter och tjÀnster online. E-handelsföretag driver internetbutiker dÀr kunder kan köpa varor och tjÀnster (distanshandel). Principen liknar traditionell postorder, men varorna visas pÄ en hemsida och köpeavtalet ingÄs direkt dÀr.

I Sverige finns idag tusentals företag som sÀljer varor och tjÀnster via nÀtet, och de flesta Àr seriösa aktörer. Det Àr dock viktigt att veta vem du lÀmnar dina personuppgifter till för att skydda dessa och annan kÀnslig information. Du vill ocksÄ vara sÀker pÄ att företaget levererar varorna i tid och erbjuder support efter köpet om nÄgot gÄr fel.

Trygghet

Syftet med certifieringen Trygg E-handel Àr att hjÀlpa dig som konsument att vÀlja pÄlitliga e-handelsföretag, sÄ att du kan kÀnna dig trygg och sÀker Àven efter att du klickat pÄ "köp". MÄlet med Trygg E-handel Àr att det ska vara lika tryggt att handla pÄ nÀtet som i en fysisk butik.

NÀr du handlar frÄn ett företag som Àr certifierat av Trygg E-handel innebÀr det att företaget har Ätagit sig att följa en rad krav. Endast stabila och seriösa e-handelsföretag fÄr bÀra Trygg E-handel-certifieringen.

Krav stÀlls pÄ att företaget ska vara tydligt med sin identitet, ha sÀkra rutiner för hantering av personuppgifter, anvÀnda sÀkra betalningslösningar och ha en stabil ekonomi, sÄ att du som konsument kan kÀnna till och tillvarata dina rÀttigheter vid onlineköp.

För att se den fullstÀndiga listan över krav som Trygg E-handel stÀller, kan du besöka deras hemsida.

SĂ€kerhet

Svensk Distanshandel sÀkerstÀller att certifierade företag uppfyller kraven genom kreditkontroller, testköp och utredningar vid misstanke om brister. För extra trygghet tar Trygg E-handel emot klagomÄl frÄn konsumenter.

Om du klagar pÄ ett certifierat företag och det visar sig att företaget har brutit mot reglerna, fÄr företaget en anmÀrkning i registret. Vid allvarliga brister kan certifieringen Äterkallas omedelbart. Detta gör att du som konsument kan vara sÀker pÄ att endast seriösa företag bÀr Trygg E-handel-symbolen.

Trygg E-handel-symbolen

För att kontrollera att symbolen Àr Àkta kan du klicka pÄ den eller hÄlla muspekaren över den. Varje anslutet företag har ett unikt certifikat pÄ domÀnen tryggehandel.se.

Var hittar jag certifierade företag?

Du hittar alla certifierade företag pÄ Trygg E-handels hemsida. Företagen Àr indelade i kategorier efter sortiment, vilket gör det lÀttare för dig att hitta företag som sÀljer de varor och tjÀnster du Àr intresserad av.